Chính Sách Đổi Trả Hàng

1. Điều kiện đổi/ trả sản phẩm
•    Sản phẩm không trùng khớp về màu sắc, mẫu mã, size theo đơn hàng.
•    Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
•    Sản phẩm đổi hàng phải còn mới, nguyên vẹn, không bị nứt hay trầy xước.
•    Sản phẩm đổi hàng còn trong thời hạn cho phép đổi trả.
•    Áp dụng đối với sản phẩm mua hàng tại showroom Khánh An Door.
•    Không áp dụng đối với sản phẩm trong chương trình khuyến mãi khác và sản phẩm thanh lý.
2. Thời hạn đổi/ trả sản phẩm
•    Thời gian đổi sản phẩm trong vòng 7 ngày bắt đầu từ ngày mua hàng.
•    Thời gian trả sản phẩm trong vòng 3 ngày bắt đầu từ ngày mua hàng.
3. Thời hạn thực hiện hoàn trả lại sản phẩm cho khách hàng
•    Khi khách hàng đem sản phẩm cần đổi/ trả đến trực tiếp tại cửa hàng, nhân viên cửa hàng sẽ kiểm tra và thông báo cho khách hàng biết ngay tại của hàng. Nhân viên tại cửa hàng sẽ tư vấn cụ thể để khách hàng chọn lựa phương án tốt nhất.
4. Hình thức đổi/ trả sản phẩm
•    Sản phẩm chỉ được đổi/trả một lần duy nhất
•    Đối với khách hàng ở khu vực khác, vui lòng gửi yêu cầu vào mail duyson3009@gmail.com, sau khi nhận được mail phản hồi xác nhận đồng ý từ Khánh An Door, Quý khách đóng gói sản phẩm kèm đầy đủ phụ kiện, hoá đơn, phiếu bảo hành,… Về địa chỉ: 82 Nguyễn Văn Tăng, Phường Long Thạnh Mỹ, Quận 9, TP-HCM, điện thoại: 0766 579 918 - Hotline: 0986 18 3009.
5. Liên hệ, thắc mắc, khiếu nại về vấn đề bảo hành, xử lý sự cố:
Xin Quý khách vui lòng liên hệ: 0986 18 3009