Chính Sách Bảo Hành

Chính Sách Bảo Hành
Tất cả các sản phẩm Cửa do Khánh An Door lắp đặt hoàn thiện, sẽ được áp dụng: “Chính sách bảo hành phụ kiện 01 đổi 01 trong vòng 1 năm”. 
Dưới đây là chính sách bảo hành của chúng tôi:

1. Nội dung chính sách bảo hành
Mọi sản phẩm Cửa và phụ kiện mà khách hàng đặt hàng thi công, lắp đặt bởi Khánh An Door sẽ được hưởng đầy đủ các chính sách bảo hành trong thời gian sử dụng theo đúng chế độ bảo hành của Công ty. Cụ thể:
•    Với sản phẩm chính hãng Cửa tại Khánh An cam kết bảo hành 01 năm theo nhà sản xuất.
•    Bảo hành thay thế hoặc sửa chữa các phụ kiện do lỗi của nhà sản xuất miễn phí.
•    Sản phẩm không đạt yêu cầu kỹ thuật. Đổi sản phẩm mới. Không tính phí phát sinh.
2. Phạm vi áp dụng:
Tất cả sản phẩm do Khánh An thi công và lắp đặt hoàn thiện.
3. Điều kiện bảo hành:
•    Bảo hành áp dụng với sản phẩm lỗi do sản xuất và lắp đặt.
•    Hàng hóa bảo hành phải còn nguyên tem bảo hành, tem sản phẩm và giấy biên nhận chứng minh là quý khách đã mua hàng từ chúng tôi.
•    Đối với những hỏng hóc như: Làm gãy, vỡ, làm hỏng, gây biến dạng, để lửa, nước gây hư hại và các trường hợp tương tự khác không thuộc phạm vị bảo hành. Chúng tôi sẽ hỗ trợ sửa chữa nhưng khách hàng phải thanh toán theo chi phí thực tế của vật tư, linh kiện thay thế.
4. Thời gian triển khai bảo hành:
Trong vòng 48 giờ đồng hồ kể từ khi nhận được thông báo bằng văn bản của quý khách hàng, bộ phận bảo hành của chúng tôi sẽ có mặt tại địa điểm lắp đặt của quý khách hàng để sửa chữa mọi hỏng hóc do lỗi sản xuất, lỗi của sản phẩm không đáp ứng được chất lượng như đã đưa ra.
5. Liên hệ, thắc mắc, khiếu nại về vấn đề bảo hành, xử lý sự cố:
Xin Quý khách vui lòng liên hệ: 0986 18 3009